اسكريپت تيكت و راهنماي كاربران wehelp 1
شناسه محصول: 6077



اسكريپت تيكت و راهنماي كاربران  We Help

نسخه 3.5

اسكريپت تيكت و راهنماي كاربران wehelp 2

WeHelp نام یک اسکریپت PHP در زمینه پشتیبانی می باشد که با استفاده از آن می توانید سیستم راهنما و پشتیبانی تیکتی راه اندازی کنید. کاربران و مشتریان سایت ها همیشه قبل از خرید محصول دقت بالایی به پشتیبانی تیم ها و سایت ها دارند که در صورت نیاز بتوانند به راحتی مشکلات خود را حل کنند.

اسکریپت WeHelp قابلیت ایجاد یک پشتیبانی تیکتینگ با قابلیت ایجاد نمایندگی های مختلف را در اختیار شما می گذارد. شما توسط این اسکریپت می توانید تیم های پشتیبانی مختلف را ایجاد کنید.

این سیستم دارای رابط و تجربه کابری قوی می باشد که کار را برای کاربران راحت ساخته است. در ادامه به برخی دیگر از امکانات این سیستم به صورت کلی نیز اشاره می کنیم

اسکریپت وی هلپ بر این باور است که خدمت بهتر  به مشتریان شما مهم است برای پیشرو بودن در بازارهای روز. با ارائه پشتیبانی حرفه ای با سرعت بالا به مشتریان خود می توانید اعتماد مشتری را تقویت کنید که این امر حیاتی ترین بخش موفقیت است. برای این منظور، ما پلت فرم مدیریت تیکت و پشتیبانی قدرتمندی را ایجاد کردیم که به شما این امکان را می دهد کلیه تیکت ها را با وضعیت های چندگانه مطابق با نیاز مدیریت کنید.

برخی ویژگی های اسکریپت WeHelp

  • دارای داشبورد مدیریت ادمین ها
  • سیستم مدیریت کاربران
  • قابلیت ساخت بلاگ، صفحات پرسش و پاسخ های متداول و…
  • دارای طراحی تعاملی و واکنشگرا
  • سرعت بسیار بالا
  • بدون نیاز به دانش برنامه نویسی
  • قابلیت مدیریت کامل تیکت ها(ویرایش،حذف و…)
  • دارای فرم تماس
  • دارای سیستم جستجوی حرفه ای

LIVE DEMO

Try Before You Buy

Website Demo: http://elmanawy.info/demo/wehelp

Client Account: http://elmanawy.info/demo/wehelp
Email: client@wehelp.com
Password: 123456

Admin Panel Account: http://elmanawy.info/demo/wehelp/admin
Email: admin@wehelp.com
Password: 123456

اسكريپت تيكت و راهنماي كاربران wehelp 3

FEATURES

Security

Totally secured system (SQL injection, XSS, CSRF)

Built on powerful CodeIgniter Framework that has been tried and tested by millions of developers.

Passwords are encrypted using PHPass library to make sure your data is safe.

User & Registration System

Login System comes with a Forgotten Password page, to allow users to reset their password via email.

Prevents spam by making sure the email address is unique and valid.

Passwords are encrypted using PHPass library to make sure your data is safe!

Users can register for an account using the quick and easy register Popup.

Clients

Any register user can login/ forget password.

Having awesome profile include member information and his tickets.

Mange or update his information in profile settings (country, name, username, gender, user profile, …).

Clients can create tickets either by registering an account

Client submit a ticket with (subject, message, attachment file).

Receiving E-mail for each ticket reply with respective ticket status.

Client Search for his problem in knowledge base section.

Contact with support using contact form and contact information.

Admin Panel

Flexible control panel system with full options.

Only admin role can login admin panel.

You can choose display language (English or Arabic) for website and admin panel.

Change website settings(name, logo, favicon, timezone, site description,SMTP settings, direction…).

Change website SEO settings (meta description).

Change Contact information (email, phone,…).

Manage Members (Edit, Delete, Add and view member information) and change their member role (Regular member, admin).

Create unlimited departments for articles and manage it(add, edit, delete, view).

Create unlimited articles for common problems and mange it (add, edit, delete, view).

Mange tickets and reply on it, mange the status otherwise closed or open and priority of it (hight, low, medium).

Totally with this admin panel can manage and control every thing appear in website with full option.

Admin Can turn on /off submit tickets

Admin can set the knowledge base articles as (Public, private, register users).

Trendy website interface included.

Home page with

Awesome slider.

All departments of Knowledge base

latest Articles added

Search are for articles

Area for submit a ticket

Single page for every department with its articles

Single page for search result

Single awesome page for article with more details, related articles and latest articles added.

Custom print page for article.

User Profile included all details about client and his tickets.

Contact form to make your client reach you easily.

Login/ register/ forget password modal.

Other Features

DISQUS tool integrated to allow you comment on article. Read documentation to now how to add it in your website

Translation is ready for Languages (English and Arabic)

RTL Support for admin panel and website

Google Recaptcha for contact form.

Awesome template email for new reply and forget password

E-mail for each ticket reply with respective ticket status

Build trust base of your customers by helping them quickly and thoroughly

Serve better your customers with minimum time-span

One place for all common problems

Easy to install and usability(without any coding knowledge needed).

Awesome Design for Website and admin panel

Fully Responsive for Website and admin panel

Clean Code with hight performance.

Easy Customization

Friendly with SEO.

High performance.

Supporting Google Analytics.

More features will coming up.

SYSTEM

Backend Framework: Built on CodeIgniter

Frontend Framework: Built on Bootstrap

Requires PHP 5.6+

Supports MySQL, Mysqli.

Supports SMTP Email, PHP Mail()

REQUIREMENTS

Code Editing Software (eg: Dreamweaver, Sublime Text or Notepad

Web Browser for testing (eg: Google Chrome or Mozilla Firefox)

FTP Tool to upload files to Server (eg: FileZilla).

Read documentation carefully to guide you how to install application.

SUPPORT

– Provide excellent support with a fast response rate
– Patch and fix any bugs or broken content.
– Help get you setup and installed.
– Answer any questions you may have.

جزئیات بیشتر این محصول

شامل 1
تعداد پارت 1
حجم 7.3 مگابايت
فرمت zip
زبان اورجينال
استپ عمومي
برگزارکننده پازل
تاریخ بروزرسانی
  • ابتدا محصولات مورد نظرتان را به سبد خرید اضافه کنید.
  • پس از اضافه کردن محصولات به سبد خرید، روی دکمه سبد خرید کلیک کنید.
  • در صفحه سبد خرید می توانید محتویات سبد خرید و مبلغ قابل پرداخت را مشاهده کنید.
  • با درج نام و شماره تماس خود در سبد خرید و زدن دکمه پرداخت به صفحه پرداخت بانک هدایت می شوید.
  • با استفاده از کارت های شتاب و رمز دوم کارت خود می توانید مبلغ را به صورت آنلاین پرداخت کنید.
  • پس از پرداخت موفق، می توانید فایل محصولات خریداری شده را دانلود نمایید.
  • در صورتی که عضو سایت باشید، می توانید سوابق خرید را در پنل کاربری مشاهده و محصولات خریداری شده را دانلود نمایید.

آشنایی با فرآیند پشتیبانی محصولات

کلیه محصولات پیش از انتشار توسط کارشناسان پازل بررسی می شود اگر قبل از خرید سؤالی دارید می توانید در قسمت دیدگاه ها مطرح کنید. پس از خريد محصول درصورت مواجهه با خطا در لينك دريافت ،‌ و يا موارد مشابه و مربوط به محصول مورد نظر مي توانيد از طریق تیکت با فروشنده محصول ارتباط برقرار نماييد و يا در صفحه مشخصات محصولات از طريق كليد زرد رنگ مورد خود را جهت بررسي گزارش نماييد . در صورتيكه محصول مورد نظر را از طريق هر يك از اشتراكات ویژه خریداری نموده باشيد نيز مي توانيد از طریق پنل کاربری خود اقدام به ارسال تیکت نمايید. كليه محصولات اين سايت بدون خدمات پس از فروش مانند نصب و راه اندازي ارائه مي گردد.

روش های پشتیبانی

جهت ارسال تیکت باید به حساب کاربری خود وارد شوید.
قیمت محصول
تومان20,000
پازل
131 بازدید
1
1
اسكريپت تيكت و راهنماي كاربران wehelp
5 از 1 رای
اسكريپت تيكت و راهنماي كاربران wehelp

فروشنده

pazzel
كنترل اطلاعات و بارگذاري ديتا

روش هاي پرداخت

فروش دامين هاي رند و زيبا

اسكريپت تيكت و راهنماي كاربران wehelp

ارتباط با پشتيباني